O que é a Multiplus Pay?
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A Multiplus Pay é uma subadquirente, ou seja, uma empresa que facilita transações entre o
estabelecimento, o banco emissor e a bandeira do cartão. Atuamos nos bastidores para garantir que a
compra seja processada com segurança e eficiência.
Como identificar o estabelecimento da compra?
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Com sua fatura ou extrato detalhado em mãos, preencha os campos com as informações
solicitadas. A partir desses dados, será possível identificar o(s) estabelecimento(s) comercial(is)
responsável(eis) pela transação registrada.
Por que a Multiplus Pay está aparecendo na minha fatura ou extrato?
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Nos casos em que a transação é processada por meio da nossa plataforma, é o nome da Multiplus Pay
que pode aparecer na fatura ou extrato, em vez da razão social ou nome fantasia do estabelecimento
onde a compra foi realizada.
Multiplus Pay é um golpe?
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Não. A Multiplus Pay é uma empresa legítima do setor de pagamentos, que atua como intermediadora
entre lojistas e instituições financeiras.
A cobrança Multiplus Pay é segura?
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Sim. Todas as transações são protegidas por sistemas de segurança, seguindo os padrões do setor
financeiro.
O que é uma subadquirente?
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É uma intermediadora de pagamentos. Ao comprar em um estabelecimento parceiro, é a Multiplus Pay que
processa a transação — por isso, nosso nome aparece na sua fatura ou extrato.
Não reconheço a cobrança. O que devo fazer?
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Recomendamos primeiro utilizar a nossa ferramenta de consulta. Caso ainda não consiga identificar a
origem da compra, entre em contato com nosso time de atendimento: 📞 0800 777 8134.
